Quel cahier des charges de propreté rédiger pour cadrer une prestation de nettoyage régulière ?
Sans cahier des charges clair, chacun a sa propre idée de ce qui est dû. Comment cadrer une prestation régulière pour éviter les litiges.
Lire l'article
Comment prouver à un client que la prestation de ménage a bien été réalisée ?
Un client qui doute de votre passage, c'est un contrat en danger. Comment apporter une preuve claire que la prestation a bien eu lieu.
Lire l'article
Comment réussir le démarrage d'un nouveau chantier de nettoyage dès la première semaine d'intervention ?
Les premières semaines d'un nouveau contrat de propreté décident souvent de sa suite. Visite préalable, consignes prêtes, agent accompagné et temps mesuré: comment réussir un démarrage de chantier sans improviser.
Lire l'article